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Politique de livraison


Pour toute commande dont le montant est supérieur à 50€, les frais de port sont offerts (Pour les commandes en France métropolitaine et Corse uniquement).

Pour les commandes à livrer en France et Corse dont le montant est inférieur à 50€, et pour les commandes à livrer hors France et Corse, nous vous invitons à consulter les tarifs de port mentionnés dans le paragraphe Délais et Frais de livraison présent dans les informations complémentaires ci-dessous.
Toute commande reçue et dont le paiement est validée sera préparée et expédiée le jour même ou au plus tard le lendemain puis acheminée en colissimo, avec un délai contractuel de la Poste de 48 heures (jours ouvrés), pour les livraisons en France et Corse, et un délai contractuel de la Poste de 4 à 8 jours pour les livraisons hors France et Corse.

Si vous souhaitez suivre l'évolution de votre commande, nous vous invitons
à nous joindre au 04 92 92 28 70 ou à l'adresse suivante: infos@labodioter.com. Vous avez également la possibilité de vous rendre sur le site de la Poste et de rentrer le numéro de colis reçu dans votre mail de livraison.

Informations complémentaires


Zone de livraison
Les PRODUITS proposés peuvent être livrés dans le monde entier.
Les PRODUITS sont expédiés à (aux) l'adresse(s) de livraison que le CLIENT aura indiquée(s) au cours du processus de commande.
 
Délai d’expédition
Les délais pour préparer une commande puis établir la facture, avant expédition des PRODUITS en stock sont les suivants: toute commande dont le paiement est validé est expédiée le jour-même ou au plus tard le lendemain. Ces délais s’entendent hors weekends ou jours fériés.
Un message électronique sera automatiquement adressé au CLIENT au moment de l’expédition des PRODUITS, à condition que l’adresse électronique figurant dans le formulaire d’inscription soit correcte.
 
Délais & Frais de livraison
Au cours du processus de commande, Le VENDEUR indique au CLIENT les délais et formules d'expédition possibles pour les PRODUITS achetés.
Les coûts d'expédition sont forfaitaires et indépendants du poids du colis. Ils sont calculés en fonction du mode de livraison par Colissimo.
Le montant de ces coûts sera dû par le CLIENT en sus du prix des PRODUITS achetés.
Le détail des frais de livraison sont les suivants:
- France métropolitaine et Corse: 5€ TTC de frais de livraison / Frais de port offerts à partir de 50€ d'achat.
- DOM-TOM: 15€ HT de frais de livraison
- Zone A : Union Européenne: 17€ TTC de frais de livraison, Suisse et Norvège: 17€ HT de frais de livraison
- Zone B : Pays de l'Europe de l'Est (hors U.E.) et Maghreb: 20€ HT de frais de livraison
- Zone C : Pays d'Afrique (hors Maghreb), Canada, Etats-Unis, Proche et Moyen-Orient: 24€ HT de frais de livraison
- Zone D : Reste du monde: 27€ HT de frais de livraison
 
En tout état de cause, le VENDEUR s’engage à livrer le ou les PRODUIT(S) sous un délai maximum de (30) trente jours à compter de la réception de la commande.
Une fois le colis remis à la Poste, les délais de livraison contractuels prévus par Colissimo La Poste sont les suivants:
- France métropolitaine et Corse: 2 à 3 jours
- DOM-TOM: 4 à 8 jours
- Zone A : Union Européenne, Suisse et Norvège: 4 à 8 jours
- Zone B : Pays de l'Europe de l'Est (hors U.E.) et Maghreb: 4 à 8 jours
- Zone C : Pays d'Afrique (hors Maghreb), Canada, Etats-Unis, Proche et Moyen-Orient: 4 à 8 jours
- Zone D : Reste du monde: 4 à 8 jours
 
Modalités de LIVRAISON
Pour les livraisons en France et Corse, le colis sera remis au CLIENT par la Poste sans signature.
Pour les livraisons hors France et Corse, le colis sera remis au CLIENT contre signature et sur présentation d'une pièce d'identité.
En cas d'absence, un avis de passage sera laissé au CLIENT, afin de lui permettre d'aller chercher son colis dans son bureau de poste.
 
Problèmes de LIVRAISON
Le CLIENT est informé de la date de livraison fixée au moment où il choisit le transporteur, à la fin de la procédure de commande en ligne, avant de confirmer la commande.
Il est précisé que les livraisons seront effectuées sous trente (30) jours maximum. A défaut, le CLIENT doit mettre en demeure le VENDEUR de livrer dans un délai raisonnable et en cas de non livraison dans ce délai, il pourra résilier le contrat.
Le VENDEUR remboursera, sans retard excessif à compter de la réception de la lettre de résiliation, au CLIENT le montant total payé pour les PRODUITS, taxes et frais de livraison inclus, au moyen du même mode de paiement que celui utilisé par le CLIENT pour acheter les PRODUITS.
Le VENDEUR est responsable jusqu’à la livraison du PRODUIT au CLIENT. Il est rappelé que le CLIENT dispose d’un délai de trois (3) jours pour notifier au transporteur les avaries ou pertes partielles constatées lors de la livraison.
 
Les modalités de LIVRAISON des PRODUITS, énoncées ci-dessus, sont prévues dans la « politique de livraison » et sont accessibles en bas de chaque page du SITE via un lien hypertexte.